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高德回应“导航至青城山景区定位错误”:已优化,实在对不起

更新时间:2021-04-18

本文摘要:对不起,这个国庆节给去青城山的游客朋友添麻烦了。10月5日,高德地图相关人员向澎湃新闻发送了《关于青城山景区导航问题的说明》,向四川青城山都江堰景区指出的导航错误道歉,详细说明。10月4日,青城山都江堰观光地在官方微信上发表了消息,最近青城山都江堰观光地频繁受到游客的反应,使用高德地图导航到青城山观光地的定位错误,将去青城前山的游客导航到封闭多年的地区,造成严重的交通堵塞,给游客和观光地的管理带来了很大的烦恼。

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对不起,这个国庆节给去青城山的游客朋友添麻烦了。10月5日,高德地图相关人员向澎湃新闻发送了《关于青城山景区导航问题的说明》,向四川青城山都江堰景区指出的导航错误道歉,详细说明。10月4日,青城山都江堰观光地在官方微信上发表了消息,最近青城山都江堰观光地频繁受到游客的反应,使用高德地图导航到青城山观光地的定位错误,将去青城前山的游客导航到封闭多年的地区,造成严重的交通堵塞,给游客和观光地的管理带来了很大的烦恼。

本文表示,高德地图多年来一直存在青城山景区的错误导航问题,景区多次联系高德地图,要求修改和优化青城前山景区的导航路线,但没有结果。今年国庆黄金周,景区周边交通状况严重堵塞。因此,青城山都江堰观光地游客参观青城山前山观光地时,建议使用其他导航平台,以免误解你的旅行。对于四川青城山景区指出的导航错误,高德地图及时应对。

目前,青城山景区高德导航到达点已经从售票处优化到停车场,大家可以放心使用高德地图导航前往青城山。到达景区停车场后,游客可以选择步行或乘景区观光巴士前往售票处。高德地图还在情况说明中发生这次问题的原因:1、2019年6月收到观光地的反馈,立即将观光地到达点的坐标从售票处变更为停车场2、2019年12月根据用户的反馈,通过影像资料反复验证,车辆确实可以在售票处行驶,将观光地到达点的坐标误变为售票处3、2020年10月4日下午关注观光地的反馈,当天修改在线数据,观光地到达点的坐标返回定位停车场。

对于将青城山观光地的达点坐标误改为售票处造成交通堵塞,高德地图也在情况说明中诚挚道歉。对不起,这个国庆节给去青城山的游客朋友添麻烦了。

高德地图知道服务永远不会结束,需要永远保持谦虚的心,经常接受社会监督,优化服务,为用户和社会创造更多价值。


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